Votre vie privée,
expliqué simplement.

Qui nous sommes

blinkl.io est publié par BLINKL SAS, une société par actions simplifiée française, enregistrée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 932 158 461, avec son siège social au 15, rue des Halles, 75001 Paris, France.

Dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), BLINKL SAS agit en tant que responsable du traitement des données personnelles traitées via le Service.

Quelles données nous collectons

Nous collectons différentes catégories de données selon la façon dont vous utilisez le Service :

2.1 - Données que vous fournissez

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), nom d'affichage et pays (lorsque vous créez un compte payant).
• Données de facturation : adresse de facturation, numéro de TVA pour les entreprises et un jeton de méthode de paiement fourni par Stripe ou PayPal.
• Demandes de support : le contenu des messages que vous nous envoyez par e-mail, via le formulaire de l'application ou Discord.

2.2 - Données collectées automatiquement

• Données techniques : système d'exploitation, version de Premiere Pro, version de blinkl.io, langue, identifiant de l'appareil anonymisé.
• Télémétrie d'utilisation : compteurs agrégés et pseudonymisés sur les extensions ouvertes et les commandes déclenchées - jamais le contenu de la timeline.
• Données de journal : rapports d'erreurs, vidages de mémoire, adresse IP (tronquée après 7 jours).

2.3 - Contenu que vous traitez

Lorsque vous utilisez une fonctionnalité premium côté serveur (Voice Over, Diarization), les morceaux audio pertinents sont téléchargés sur nos serveurs de traitement strictement pour la durée de la tâche demandée et supprimés immédiatement après. Ils ne sont jamais utilisés pour l'entraînement de l'IA.

Comment nous utilisons vos données

Nous traitons des données personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir le Service : création de compte, validation de licence, livraison de fonctionnalités payantes.
• Pour traiter les paiements et prévenir la fraude, via des fournisseurs certifiés.
• Pour vous soutenir : répondre à vos questions, déboguer des problèmes, communiquer des changements opérationnels.
• Pour améliorer le produit : agréger des statistiques d'utilisation, des analyses de crash, des tests A/B sur le déploiement de fonctionnalités.
• Pour sécuriser le Service : détecter les abus, prévenir l'accès non autorisé, respecter les obligations légales.

Base légale

Chaque opération de traitement est basée sur l'un des fondements juridiques suivants :

• Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) - pour le compte, la licence et les fonctionnalités payantes.
• Obligation légale (Art. 6.1.c) - pour la comptabilité, les dossiers fiscaux et les divulgations requises.
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f) - pour l'amélioration du produit, la sécurité, la prévention de la fraude.
• Consentement (Art. 6.1.a) - pour les cookies non essentiels, les e-mails marketing, les programmes de test bêta.

Avec qui nous partageons des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés, sous des garanties contractuelles, pour les besoins stricts de l'exploitation du Service :

• Stripe, Inc. & PayPal Europe - traitement des paiements.
• OVHcloud (France) & Scaleway (France) - hébergement et serveurs de traitement.
• Postmark (États-Unis) - e-mails transactionnels (compte, reçus).
• Crisp (France) - chat de support client.
• Sentry (États-Unis) - rapport de crash (données anonymisées à la source).
• Plausible Analytics (Allemagne) - analyses de site web respectueuses de la vie privée, sans cookies.

La liste complète et à jour des sous-traitants peut être obtenue sur demande à privacy@blinkl.io.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Certains de nos sous-traitants sont situés aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors de l'EEE.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les Clauses contractuelles types de l'UE approuvées par la Commission européenne, complétées si nécessaire par des garanties supplémentaires (chiffrement en transit et au repos, pseudonymisation).

Combien de temps nous conservons vos données

• Données de compte : pendant toute la durée de votre compte, plus 3 ans après la fermeture pour des raisons de sécurité et de preuve légale.
• Données de facturation : 10 ans, comme l'exige la loi comptable française.
• Contenu de traitement côté serveur (Voice Over / Diarization) : supprimé immédiatement après l'achèvement de la tâche - dans les 24h au plus tard.
• Télémétrie et journaux : 13 mois sous forme pseudonymisée, puis agrégés.
• Tickets de support : 3 ans à partir de la dernière interaction.

Comment nous le gardons en sécurité

blinkl.io applique des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie : TLS 1.3 en transit, chiffrement AES-256 au repos, principe du moindre privilège pour l'accès interne, environnements de traitement isolés, tests de pénétration réguliers et surveillance continue.

Dans le cas peu probable d'une violation de données personnelles, nous informerons l'autorité française de protection des données (CNIL) dans les 72 heures, et informerons individuellement les utilisateurs concernés lorsque la violation est susceptible d'entraîner un risque élevé pour leurs droits et libertés.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française sur la protection des données, vous avez le droit de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
• effacer vos données ("droit à l'oubli"), dans les cas prévus par la loi ;
• restreindre le traitement de vos données ;
• porter vos données vers un autre fournisseur de services ;
• s'opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime ;
• retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement ;
• définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@blinkl.io. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Nous pourrions demander une preuve d'identité pour éviter les demandes non autorisées.

Cookies & analytique

Le site blinkl.io utilise un ensemble minimal de cookies. Cookies strictement nécessaires (session, langue, sécurité) sont chargés par défaut. Les cookies optionnels (fonctionnels et analytiques) ne sont chargés que si vous les acceptez explicitement via notre bandeau de cookies.

Notre fournisseur d'analytique, Plausible, n'utilise pas de cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. L'application de bureau elle-même ne charge pas de cookies.

Vous pouvez consulter et modifier vos préférences à tout moment via le lien des paramètres des cookies dans le pied de page du site.

Enfants

blinkl.io n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, dans la technologie ou dans la loi. La date "Dernière mise à jour" en haut de ce document indique quand la version actuelle est entrée en vigueur.

Lorsque les changements sont significatifs, nous vous informerons par e-mail ou via une bannière dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Contact & plaintes

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, le premier point de contact est notre Bureau de la Confidentialité :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité française de protection des données (CNIL) - www.cnil.fr - ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence au sein de l'Union Européenne.