당신의 개인 정보,
간단히 설명됨.

우리가 누구인지

blinkl.io는 BLINKL SAS에 의해 발행되며, 프랑스의 간편 주식회사로, 파리 상업 및 회사 등록부에 932 158 461번으로 등록되어 있으며, 등록 사무소는 프랑스 파리 75001, rue des Halles 15에 있습니다.

일반 데이터 보호 규정(GDPR)의 목적을 위해, BLINKL SAS는 서비스에 의해 처리되는 개인 데이터의 데이터 관리자로 활동합니다.

우리가 수집하는 데이터

서비스 사용 방식에 따라 다양한 데이터 범주를 수집합니다:

2.1 - 당신이 제공하는 데이터

• 계정 데이터: 이메일 주소, 비밀번호(해시), 표시 이름 및 국가(유료 계정을 만들 때).
• 청구 데이터: 청구 주소, 기업의 VAT 번호 및 Stripe 또는 PayPal에서 제공하는 결제 방법 토큰.
• 지원 요청: 이메일, 앱 내 양식 또는 Discord를 통해 보내는 메시지의 내용.

2.2 - 자동으로 수집된 데이터

• 기술 데이터: 운영 체제, Premiere Pro 버전, blinkl.io 버전, 언어, 익명화된 장치 식별자.
• 사용 텔레메트리: 열려 있는 확장 프로그램과 트리거된 명령에 대한 집계된 가명 카운터 - 타임라인의 내용은 절대 포함되지 않습니다.
• 로그 데이터: 오류 보고서, 크래시 덤프, IP 주소(7일 후에 잘림).

2.3 - 처리하는 콘텐츠

서버 측 프리미엄 기능(Voice Over, Diarization)을 사용할 때 관련 오디오 청크는 요청된 작업의 기간 동안만 당사의 처리 서버에 업로드되며, 작업이 끝난 후 즉시 삭제됩니다. 이들은 절대 AI 교육에 사용되지 않습니다.

데이터를 사용하는 방법

우리는 개인 데이터를 다음과 같은 목적으로 처리합니다:

• 서비스를 제공하기 위해: 계정 생성, 라이센스 검증, 유료 기능 제공.
• 인증된 공급자를 통해 지불을 처리하고 사기를 방지합니다.
• 당신을 지원하기 위해: 질문에 답변하고, 문제를 디버깅하고, 운영 변경 사항을 전달합니다.
• 제품을 개선하기 위해: 사용 통계를 집계하고, 충돌 분석을 수행하며, 기능 롤아웃에 대한 A/B 테스트를 진행합니다.
• 서비스를 보호하기 위해: 남용을 감지하고, 무단 접근을 방지하며, 법적 의무를 준수합니다.

법적 근거

각 처리 작업은 다음 법적 근거 중 하나에 기반합니다:

• 계약 이행 (제6.1.b조 GDPR) - 계정, 라이센스 및 유료 기능을 위해.
• 법적 의무 (제6.1.c조) - 회계, 세무 기록 및 필수 공개를 위해.
• 정당한 이익 (제6.1.f조) - 제품 개선, 보안, 사기 방지를 위해.
• 동의 (제6.1.a조) - 비필수 쿠키, 마케팅 이메일, 베타 테스트 프로그램을 위해.

누구와 데이터를 공유하는지

우리는 당신의 데이터를 절대 판매하지 않습니다. 우리는 서비스 운영의 엄격한 필요에 따라 계약상의 보장을 통해 신중하게 선별된 하위 프로세서와만 공유합니다:

• Stripe, Inc. & PayPal Europe - 결제 처리.
• OVHcloud (프랑스) & Scaleway (프랑스) - 호스팅 및 처리 서버.
• Postmark (미국) - 거래 이메일(계정, 영수증).
• Crisp (프랑스) - 고객 지원 채팅.
• Sentry (미국) - 충돌 보고 (소스에서 데이터가 익명화됨).
• Plausible Analytics (독일) - 개인 정보 보호 친화적인 웹사이트 분석, 쿠키 없음.

최신 서브프로세서 목록은 privacy@blinkl.io로 요청하면 받을 수 있습니다.

국제 전송

귀하의 개인 데이터는 주로 유럽 연합 내에서 처리됩니다. 일부 서브프로세서는 미국 또는 EEA 외의 다른 국가에 있습니다.

이러한 전송이 발생할 때, 유럽연합 집행위원회에서 승인한 EU 표준 계약 조항에 의해 구성되며, 필요한 경우 추가적인 보호 조치(전송 중 및 저장 중 암호화, 가명 처리)로 보완됩니다.

데이터를 얼마나 오래 보관하는지

• 계정 데이터: 귀하의 계정이 있는 동안, 폐쇄 후 3년 동안 보안 및 법적 증거 목적을 위해 보관됩니다.
• 청구 데이터: 10년, 프랑스 회계법에 따라 요구됩니다.
• 서버 측 처리 콘텐츠 (Voice Over / Diarization): 작업 완료 후 즉시 삭제됨 - 늦어도 24시간 이내에.
• 텔레메트리 및 로그: 13개월 동안 가명화된 형태로, 그後 집계됩니다.
• 지원 티켓: 마지막 상호작용으로부터 3년.

우리가 그것을 안전하게 유지하는 방법

blinkl.io는 업계 표준 보안 조치를 적용합니다: 전송 중 TLS 1.3, 저장 중 AES-256 암호화, 내부 액세스에 대한 최소 권한 원칙, 격리된 처리 환경, 정기적인 침투 테스트 및 지속적인 모니터링.

개인 데이터 유출이 발생할 경우, 프랑스 데이터 보호 당국(CNIL)에 72시간 이내에 통지하고, 유출이 권리와 자유에 대한 높은 위험을 초래할 가능성이 있는 경우 영향을 받는 사용자에게 개별적으로 통지합니다.

당신의 권리

GDPR 및 프랑스 데이터 보호법에 따라 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 접근 귀하에 대한 개인 데이터;
• 수정 부정확하거나 불완전한 데이터;
• 삭제 귀하의 데이터("잊혀질 권리"), 법에서 정한 경우;
• 제한 귀하의 데이터 처리;
• 이동 귀하의 데이터를 다른 서비스 제공업체로;
• 반대 우리의 정당한 이익에 기반한 처리;
• 동의 철회 언제든지, 처리에 동의한 경우;
• 지침 정의 귀하의 사망 후 데이터의 운명에 대해.

이 권리를 행사하려면 privacy@blinkl.io로 작성하세요. 한 달 이내에 답변하겠습니다. 무단 요청을 방지하기 위해 신원 증명을 요청할 수 있습니다.

쿠키 및 분석

blinkl.io 웹사이트는 최소한의 쿠키 세트를 사용합니다. 엄격히 필요한 쿠키(세션, 언어, 보안)는 기본적으로 로드됩니다. 선택적 쿠키(기능적 및 분석적)는 쿠키 배너를 통해 명시적으로 수락한 경우에만 로드됩니다.

우리의 분석 제공업체인 Plausible은 쿠키를 사용하지 않으며 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 데스크톱 애플리케이션 자체는 쿠키를 로드하지 않습니다.

웹사이트 바닥글의 쿠키 설정 링크에서 언제든지 기본 설정을 검토하고 변경할 수 있습니다.

어린이

blinkl.io는 16세 미만의 사용자에게 적합하지 않습니다. 우리는 어린이로부터 의도적으로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 만약 어린이가 우리에게 개인 데이터를 제공했다고 생각되면, 삭제할 수 있도록 저희에게 연락해 주세요.

이 정책의 변경

이 개인정보 보호정책은 우리의 관행、기술 또는 법률의 변경을 반영하기 위해 업데이트될 수 있습니다. 이 문서 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 현재 버전이 발효된 날짜를 나타냅니다.

변경 사항이 중요할 경우, 발효되기 최소 30일 전에 이메일 또는 앱 내 배너를 통해 알려드립니다.

연락처 및 불만

개인 데이터와 관련된 질문이나 요청은 저희 개인정보 보호 사무소가 첫 번째 연락처입니다:

프랑스 데이터 보호 당국(CNIL) - www.cnil.fr - 또는 유럽 연합 내 거주국의 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리도 있습니다.