Ihre Privatsphäre,
einfach erklärt.

Wer wir sind

blinkl.io wird von BLINKL SAS veröffentlicht, einer französischen vereinfachten Aktiengesellschaft, die im Handelsregister von Paris unter der Nummer 932 158 461 eingetragen ist, mit Sitz in der 15, rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich.

Zum Zweck der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) fungiert BLINKL SAS als Datenverantwortlicher für die über den Dienst verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Datenkategorien, je nachdem, wie Sie den Dienst nutzen:

2.1 - Daten, die Sie bereitstellen

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Anzeigename und Land (wenn Sie ein kostenpflichtiges Konto erstellen).
• Rechnungsdaten: Rechnungsadresse, USt-IdNr. für Unternehmen und ein von Stripe oder PayPal bereitgestellter Zahlungsmethoden-Token.
• Supportanfragen: der Inhalt der Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, im In-App-Formular oder über Discord senden.

2.2 - Automatisch gesammelte Daten

• Technische Daten: Betriebssystem, Premiere Pro-Version, blinkl.io-Version, Sprache, anonymisierte Gerätekennung.
• Nutzungs-Telemetrie: aggregierte, pseudonymisierte Zähler darüber, welche Erweiterungen geöffnet sind und welche Befehle ausgelöst werden - niemals der Inhalt der Timeline.
• Protokolldaten: Fehlerberichte, Absturzprotokolle, IP-Adresse (nach 7 Tagen gekürzt).

2.3 - Inhalte, die Sie verarbeiten

Wenn Sie eine serverseitige Premium-Funktion (Voice Over, Diarization) verwenden, werden die relevanten Audioabschnitte ausschließlich für die Dauer der angeforderten Aufgabe auf unsere Verarbeitungserver hochgeladen und sofort danach gelöscht. Sie werden niemals für das Training von KI verwendet.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Um den Service bereitzustellen: Kontoerstellung, Lizenzvalidierung, Bereitstellung kostenpflichtiger Funktionen.
• Um Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern, über zertifizierte Anbieter.
• Um Sie zu unterstützen: auf Ihre Fragen zu antworten, Probleme zu debuggen, betriebliche Änderungen zu kommunizieren.
• Um das Produkt zu verbessern: Nutzungsstatistiken aggregieren, Absturzanalysen durchführen, A/B-Tests bei der Einführung von Funktionen.
• Um den Service zu sichern: Missbrauch erkennen, unbefugten Zugriff verhindern, gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen.

Rechtsgrundlage

Jede Verarbeitungsoperation basiert auf einem der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO) - für Konto, Lizenz und kostenpflichtige Funktionen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c) - für Buchhaltung, Steuerunterlagen und erforderliche Offenlegungen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) - zur Produktverbesserung, Sicherheit, Betrugsprävention.
• Einwilligung (Art. 6.1.a) - für nicht essentielle Cookies, Marketing-E-Mails, Beta-Testprogramme.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir teilen sie nur mit sorgfältig ausgewählten Subunternehmern, unter vertraglichen Sicherheiten, für die strengen Anforderungen des Betriebs des Services:

• Stripe, Inc. & PayPal Europe - Zahlungsabwicklung.
• OVHcloud (Frankreich) & Scaleway (Frankreich) - Hosting- und Verarbeitungsserver.
• Postmark (Vereinigte Staaten) - transaktionale E-Mails (Konto, Quittungen).
• Crisp (Frankreich) - Kunden-Support-Chat.
• Sentry (Vereinigte Staaten) - Absturzberichte (Daten an der Quelle anonymisiert).
• Plausible Analytics (Deutschland) - datenschutzfreundliche Website-Analysen, ohne Cookies.

Die vollständige, aktuelle Liste der Subunternehmer kann auf Anfrage unter privacy@blinkl.io erhalten werden.

Internationale Übertragungen

Ihre personenbezogenen Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Einige unserer Subunternehmer befinden sich in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern außerhalb des EWR.

Wenn solche Übertragungen stattfinden, werden sie durch die von der Europäischen Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln geregelt, die bei Bedarf durch zusätzliche Schutzmaßnahmen (Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Pseudonymisierung) ergänzt werden.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Kontodaten: für die Dauer Ihres Kontos, plus 3 Jahre nach der Schließung aus Sicherheits- und rechtlichen Nachweisgründen.
• Rechnungsdaten: 10 Jahre, wie es das französische Rechnungslegungsrecht vorschreibt.
• Serverseitiger Verarbeitungsinhalt (Voice Over / Diarization): wird sofort nach Abschluss der Aufgabe gelöscht - spätestens innerhalb von 24 Stunden.
• Telemetrie und Protokolle: 13 Monate in pseudonymisierter Form, dann aggregiert.
• Support-Tickets: 3 Jahre ab der letzten Interaktion.

Wie wir es sicher aufbewahren

blinkl.io wendet branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen an: TLS 1.3 im Transit, AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, Prinzip des geringsten Privilegs beim internen Zugriff, isolierte Verarbeitungsumgebungen, regelmäßige Penetrationstests und kontinuierliche Überwachung.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Verletzung personenbezogener Daten werden wir die französische Datenschutzbehörde (CNIL) innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und betroffene Nutzer individuell informieren, wenn die Verletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für ihre Rechte und Freiheiten darstellt.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf:

• zugreifen auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben;
• korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten;
• löschen Sie Ihre Daten ("Recht auf Vergessenwerden"), in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
• einschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten;
• übertragen Sie Ihre Daten zu einem anderen Dienstanbieter;
• widersprechen Sie der Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse basiert;
• Ihre Einwilligung widerrufen zu jeder Zeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert;
• Richtlinien festlegen bezüglich des Schicksals Ihrer Daten nach Ihrem Tod.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an privacy@blinkl.io. Wir werden innerhalb eines Monats antworten. Wir können nach einem Identitätsnachweis fragen, um unbefugte Anfragen zu verhindern.

Cookies & Analysen

Die Website blinkl.io verwendet eine minimale Anzahl von Cookies. Streng notwendige Cookies (Sitzung, Sprache, Sicherheit) werden standardmäßig geladen. Optionale Cookies (funktionale und analytische) werden nur geladen, wenn Sie diese ausdrücklich über unser Cookie-Banner akzeptieren.

Unser Analyseanbieter, Plausible, verwendet keine Cookies und sammelt keine persönlichen Daten. Die Desktop-Anwendung selbst lädt keine Cookies.

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen im Fußbereich der Website überprüfen und ändern.

Kinder

blinkl.io ist nicht für Benutzer unter 16 Jahren gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, in der Technologie oder im Recht widerzuspiegeln. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben in diesem Dokument gibt an, wann die aktuelle Version in Kraft trat.

Wenn Änderungen wesentlich sind, werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über ein In-App-Banner benachrichtigen.

Kontakt & Beschwerden

Für Fragen oder Anfragen zu Ihren persönlichen Daten ist unser Datenschutzbüro die erste Anlaufstelle:

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde (CNIL) - www.cnil.fr - oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der Europäischen Union einzureichen.